Сервиз

През изминалите 10г. от съществуването си „УЕЙВ СИСТЕМС” извърши повече от 2000 инсталации на комплексно оборудване за товароразтоварителни терминали – изравнители за рампи, изолиращи ръкави и индустриални врати в цялата страна. През това време ние винаги сме отделяли голямо внимание на сервизната дейност: изпълнявали сме точно гаранционните си задължения и сме реагирали бързо на повикванията при повреди.

 

От 2008г. във фирмата ни е внедрена и функционира система за управление на качеството и сме сертифицирани съгласно изискванията на ISO 9001:2000. Тогава беше обособен сервизен отдел с цел по-добра организация и подобряване на обслужването на клиентите.

 

Много от нашите клиенти сключиха договори за абонаментна подръжка и сервиз – гаранционен и извънгаранционен. Тези договори гарантират предимства, по-важните от които са:

- гарантирано време за явяване при извикване съгласно договора - до 3ч, 24ч, 2 дни;

- регулярни прегледи на всички доставени и монтирани от нас продукти, както и такива на конкурентните фирми;

- проверка по приложени чек-листи, попълване на резултатите в сервизните книжки;

- предимство пред останалите клиенти при извикване в случай на повреда;

- гарантиран достъп до оригинални CRAWFORD - HAFA резервни части, отстъпка от цената по ценова листа съгласно договора.